Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via kundeservice@medex.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv returfrakten
Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene.
Se også Forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.
Kontakt kundeservice via kundeservice@medex.no for å avtale en retur og få tilsendt returskjema.
Vi gir deg gratis frakt på ordre over 1000kr!
Vi sender med Bring! Til butikk eller hjem.
Ikke helt fornøyd? Det ordner vi.
All informasjon og betalinger er sikret.
